Blogologie

CBO: Chief Blogging Officer?

BVLG stelt voor dat bedrijven een nieuwe functie in het leven roepen: de Chief Blogging Officer die dan zou instaan voor alles wat met blogs en bloggen te maken heeft.  Bijvoorbeeld bedrijfsblogs opzetten, reageren op andere blogs die over het bedrijf schrijven, een goede blogging policy opzetten voor de medewerkers...

Mij lijkt de titel in ieder geval iets te bombastisch.  C-level executives (CEO, CFO, CTO...) moeten zich niet bezig houden met dat soort (belangrijk) detailwerk.  Ik zou het eerder een soort 'Blogging Evangelist' noemen, en ik ken zelfs een al paar mensen die dit soort functie vervullen.

Deze persoon moet wel een goede balans kunnen maken tussen centraal georganiseerde initiatieven en de inherent lossere, anarchistische manier waarop bloggen vaak werkt.  Als elk blogbericht op eender welk bedrijfsblog eerst via PR/marketing moet gaan voor screening dan gaat de lol er snel af en worden de schrijvers gedemotiveerd.  Ook de snelheid gaat hiermee volledig verloren.

Het is veel zinvoller om de blogschrijvers op te leiden en bewust te maken van wat ze al dan niet mogen schrijven, en waarom.  Als ze verstandig zijn en betrouwbaar, begrijpen ze het wel.  Als ze dom zijn en niet loyaal, waarom heeft het bedrijf ze dan aangenomen?

Laatste woorden

Heh, net een geinige cartoon gezien: zo wil ik ook gaan als het mijn tijd is :-)

Movable Type gebruikers: belangrijke info

Even een dienstmededeling voor gebruikers van Movable Type die het nog niet gezien hadden: één van de anti-spam plugins in Movable Type maakt gebruik van een aantal webservices die een blacklist aanbieden.  Eén van deze services houdt ermee op, en dit kan voor vertraging zorgen bij het verwerken van binnenkomende reacties (omdat MT vergeefs wacht op een connectie met die webservice).  Lees hier hoe je de anti-spam instellingen kunt aanpassen om de gestopte service te vervangen door een nieuwe.

HP Hell, the new Dell?

Kris stuurde me een link naar dit verhaal: After Dell, we get HP Hell.  Zijn collega heeft een HP laptop met een defect toetsenbord, en hij wil dringend iemand geld geven om het te laten herstellen.  Helaas voor hem blijkt het quasi onmogelijk zo iemand te vinden via de support van HP.  Lees en huiver hoe hij via een betaalnummer met overdreven lange computerboodschappen terecht komt bij mensen die hem verkeerde nummers doorsturen, hem in wacht zetten en inhaken en nog veel meer.

Een andere collega van Kris publiceert hetzelfde verhaal.  Ironisch genoeg trekt een verwijzing naar Dell in dit artikel de aandacht van de blogmonitoring van Dell, en geeft een Dell vertegenwoordiger via een reactie gratis meer en betere hulp dan HP zelf tot nu toe had gedaan.

Baby246

Het was vanavond 'Bloggers meet Paola246', maar ik kon er helaas niet bij zijn.  Ik had een eerdere afspraak die ik absoluut niet wou missen: samen met mijn vrouw gaan kijken naar de echografie van ons volgende dochtertje.  Heeft die kleine kapoen toch al een video opgenomen zeker?

Bedankt aan Herman246, Fabiola246, Albert, Stefan246, Milsa246, Imke246 en Melk246 voor de inspiratie!

(UPDATE: Niet meer!) Brandh0me sucks!

UPDATE 28 maart 2008: Brandhome leert bij! Excuses en beterschap op komst?

-------

Ik lees net bij Pietel dat er een slecht reclamebureau achter een bepaalde campagne zit.  Ook ik kreeg onlangs enkele mailtjes van een zekere 'Elio', verzonden vanop een ontraceerbaar hotmail-adres.  Hij deed zich voor als een "trouwe lezer" van mijn blog en vroeg of ik wist wie achter een aantal reclameborden op straat zat, en of ik kon helpen foto's ervan te verspreiden op mijn blog zodat bloggers mee konden helpen zoeken.

Ik las her en der nog bloggers die hetzelfde mailtje hadden gekregen, en omdat dit overduidelijk weer zo'n viral campagne was, heb ik er niets over geblogd. Niet omdat ik iets tegen virals heb, wel omdat ik me serieus beledigd voelde om zo voorgelogen te worden, en dan nog op een amateuristische manier ook. Ik schrijf in dit berichtje dan ook bewust niet welk merk er achter de campagne zat (dat kan je bij Pietel lezen), omdat dergelijk achterbaks gedoe niet met links beloond moet worden.  Behalve deze dan: Brandh0me sucks, slechte PR, verspild reclamegeld, amateurs, prutsers, leugenaars.  Viral that!

Wanneer gaan marketeers het eens leren: bloggers houden niet van bedrog, en nog veel minder van bedriegers!  "Trouwe lezers", knoop het in jullie oren!

De Morgen laat politici bloggen

De Morgen pakt in de aanloop naar de verkiezingen uit met zes nieuwe weblogs.  Zes Vlaamse toppolitici krijgen een platform en mogen hun meningen in blogformaat uit de doeken doen.  Zeer netjes, met feeds, reacties en zoekfunctie.  Stiekem ben ik wel een beetje trots dat onderaan elke blog de vermelding 'powered by Movable Type' staat.

• Bart De Wever
• Bert Anciaux
• Mieke Vogels
• Freya Van den Bossche
• Karel De Gucht
• Herman Van Rompuy

"Onze waakhond heet Blog"

Met alle afgelopen Paola246-drukte en door een korte vakantie was ik er nog niet toe gekomen om een link te plaatsen naar dit artikel in Taalschrift.  Het is een overzicht van het hele blogfenomeen, geschreven door Gerrit Janssens, en eerder bedoeld voor mensen die nog niet zo vertrouwd zijn met het hele blogwereldje.  De vaste lezers van deze site zullen er dus weinig aan hebben.  Ik blog het toch, omdat ik zelf één van de bronnen ben die Gerrit heeft gebruikt.

Toch één puntje van kritiek.  Een van mijn uitspraken die worden geciteerd in het artikel is deze:

"Goede blogs hebben een persoonlijke, eigen stem die doorklinkt, in tegenstelling tot de objectieve stem van de pers, en dat spreekt heel wat mensen ook aan. Vaak gaan blogs ook over één bepaald onderwerp, terwijl traditionele media breed en heel verscheiden nieuws brengen."

Dit alles in de context van het fenomeen dat op internet iedereen die wil zomaar kan beginnen publiceren, zonder controle, beperking of centrale instantie.  Gerrit schrijft daarover dat dit

"...behoorlijk amusant-marxistisch  klinkt..."

Ik zou zelf eerder het tegenovergestelde denken: volgens mij is dit de ultieme vrije markt van ideeën, precies omdat er geen centraal gestuurd gezag is dat bepaalt wat interessant is en wat niet.  Het gaat hier wel degelijk om een markt waar de munteenheid niet geld is, maar reputatie en invloed.  'Goede' blogs verwerven na een tijdje een 'kapitaal' in de vorm van lezers die vertrouwen hebben in wat er geschreven wordt. 'Slechte' blogs verkwanselen hun kapitaal door onbetrouwbare, leugenachtige of nepberichten de wereld in te sturen.

Op zich is dit natuurlijk niet anders dan in de traditionele media.  Als een bepaald televisiejournaal of een bepaalde krant elke dag zou gaan berichten over aliens, samenzweringen of de fictieve splitsing van België, dan gaat de reputatie ervan net zo goed de dieperik in en gelooft niemand er nog in.

Dit kan wellicht amusant zijn, maar marxistisch zou ik het zeker niet noemen...

Weer een gortige marketingstunt!?

Zucht...!  Wie zit er deze keer achter?  Ogilvy? I-merge? These days?

Fabiola246

Blogs, Lies and Marketing

             

De Vlaamse blogosfeer lijkt tegenwoordig meer en meer allergisch te reageren op 'duistere' marketingpraktijken: anoniem contact opnemen onder valse voorwendselen, nepsites, onethische SEO... Dit filmpje, dat ik recent draaide op Blognomics 07, laat het hele verhaal eens van de andere kant zien.  Olger Smit van het Nederlandse bureau OMD gaf een presentatie over zijn contacten met blogs, bloggers en communities om her en der aan marketing en reclame te doen. Een echte eye-opener, met aan het einde een verdienstelijke tussenkomst van Toon Vanagt, die zich vragen stelt bij de ethische kant van heel de zaak.